PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde puedo conocer las medidas de la prenda o de mi talle?
Fémina en todas sus prendas describe todas las caracteristicas inlcuida las medidas. Cuando ingresas a la ventana de la prenda, debajo de la foto, podrás encontrarlas junto con la descripción de su tela, colores disponibles, diseño, etc.
¿Cuáles son las formas de pago para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: TARJETAS DE CREDITO O DÉBITO (por plataforma Mercado Pago y la plataforma de la Tienda)
TARJETAS DE DÉBITO EN CUOTAS POR GO CUOTAS (Hasta 4 cuotas sin interés)
TRANSFERENCIA/DEPÓSITO BANCARIO (desc. adicional del 7%) O RAPI PAGO/PAGO FÁCIL
¿Puedo cambiar la forma de pago una vez que salió mi pedido?
Una vez que el pedido está en poder del Correo ya no se puede cambiar la forma de pago elegida en la compra.
¿Realizan envíos a todo el país? ¿Cuál es el costo de envío?
Realizamos envío a toda ARGENTINA, y el costo de envío a domicilio varía según la localidad del clienta. Su valor aproximado es de $4199. Disponemos la opción de envío a punto de retiro, costo esimado es $3599. Si tu compra supera las $40.990 tenés envío gratis a a punto de retiro, y si superas los $48.990 es gratis domicilio. Medio: Correo Argentino.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En general la demora se encuentra entre 3 y 6 días hábiles luego de acreditar el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días corridos luego de haber recibido la prenda. Ver link https://femina.mitiendanube.com/politica-de-cambio-devolucion/
¿Dónde sigo mi pedido una vez que finalicé mi compra?
Fémina envía al email cargado por el cliente, el código de seguimiento el cuál deberá seguir por medio de la pág. de Correo Argetino. Ver link https://femina.mitiendanube.com/seguimiento-de-envio/
¿Cómo realizo una compra?
INSTRUCTIVO:
1-Eligí la prenda que quieres comprar.
2- Luego especificá el Talle y la Cantidad, y has click en el Botón AGREGAR AL CARRITO. De ese modo agregará tu prenda al carrito y te llevará al mismo.
3-En esta ventana podrás hacer click en VER MÁS PRODUCTOS para continuar agregando prendas a tu carrito, o cerrar la compra haciendo click en INICIAR COMPRA.
4-Luego que des click en Inicar Compra, en esta ventana cargarás todos tus datos, domicilio de entrega, e-mail, teléfono, etc; y darás click en CONTINUAR
5-Ahora eligis la forma de entrega (la cual esta predeterminada a tu domicilio) y la forma de pago: Todo Pago (para tarjeta de crédito/débito) o Transferencia/Depósito Bancario - Rapi Pago/ Pago Fácil .
7-Luego que finalizes la compra recibirás un correo de Fémina detallando el pedido realizado. En el caso de Transferencia / depósito bancario especificaremos los datos para poder realizarla y para Rapi Pago o Pago Fácil enviaremos la boleta de pago correspondiente.
8-Cuando Fémina acredite tu pago, te iremos informando el estado de tu orden de compra y brindaremos un código de seguimiento hasta que tu pedido llegue a destino.
